Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de Le Cocon Strasbourg et pour l’ensemble des services proposés. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Identification de l'entreprise

Adresse : 17 rue principale 67150 UTTENHEIM
SIRET : en cours d’attribution
Responsable de publication : Youssra Najib

3. Services proposés

Le Cocon Strasbourg propose divers services de bien-être, y compris des séances de massage, des ateliers de développement personnel, et des événements bien-être en entreprise.

4. Commande

Le client passe commande directement sur le site internet ou par contact direct avec Le Cocon Strasbourg. Toute commande sera confirmée par un e-mail récapitulatif comprenant les détails de la commande et les présentes CGV.

5. Tarifs

Les prix des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le Cocon Strasbourg se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement accepté par Le Cocon Strasbourg. Le paiement est exigible à la commande, sauf disposition contraire spécifiée lors de la commande.

7. Conditions d'annulation et de remboursement

• Annulation par le client : Toute annulation doit être communiquée au moins 48 heures avant le service pour être éligible à un remboursement complet. Au-delà de ce délai, Le Cocon Strasbourg se réserve le droit de facturer des frais d’annulation.
• Annulation par Le Cocon Strasbourg : En cas d’annulation par Le Cocon Strasbourg, le client sera intégralement remboursé.

8. Réalisation des services

Les services seront réalisés à la date et à l’heure convenues lors de la commande. Le Cocon Strasbourg s’engage à fournir les services avec soin et diligence.

9. Responsabilité

Le Cocon Strasbourg ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou imprévisibles résultant de l’exécution ou de la non-exécution des présentes CGV. La responsabilité de Le Cocon Strasbourg est limitée au montant de la commande.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées par Le Cocon Strasbourg sont nécessaires pour le traitement des commandes et l’exécution des services. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en contactant Le Cocon Strasbourg à l’adresse suivante : youssra@lecoconstrasbourg.fr.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site internet de Le Cocon Strasbourg, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Le Cocon Strasbourg.

12. Force majeure

Le Cocon Strasbourg ne pourra être tenu responsable de tout manquement à ses obligations contractuelles dans l’hypothèse de la survenance d’un événement de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.

13. Litites et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le client est invité à contacter Le Cocon Strasbourg pour trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Ces CGV sont rédigées de manière claire et concise pour répondre aux besoins de Le Cocon Strasbourg.